شروط الخدمة

1. طبيعة الخدمة

نفستي منصة إلكترونية تقدم:

• استشارات نفسية

• استشارات أسرية

• جلسات دعم نفسي

الخدمة ليست بديلًا عن الطوارئ الطبية أو العلاج النفسي الحضوري.

2. شروط الاستخدام

باستخدامك المنصة فإنك تقرّ أنك:

• فوق 18 سنة أو لديك موافقة ولي الأمر

• تقدم معلومات صحيحة

• تستخدم الخدمة لأغراض قانونية فقط

3. حدود المسؤولية

نفستي:

• لا تضمن نتائج علاجية محددة

• لا تتحمل مسؤولية قرارات يتخذها المستخدم بناءً على الاستشارة

الاستشارات تقدم كدعم مهني وليس كتشخيص طبي رسمي.

4. السرية

جميع الجلسات:

• سرية تمامًا

• لا يتم تسجيلها بدون إذنك

• لا يتم مشاركتها مع أي طرف

5. الحجز والدفع

• يتم الدفع مسبقًا

• عدم الحضور لا يردّ المبلغ إلا قبل 24 ساعة

• يمكن تغيير الموعد مرة واحدة مجانًا

6. الإيقاف وإنهاء الحساب

يحق لنفستي إيقاف أي حساب في حال:

• إساءة الاستخدام

• محتوى غير لائق

• تهديد الأخصائي

7. القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الدولة التي تعمل فيها المنصة.